/KI-Telefonassistent

Der KI-Telefonassistent
für die Hausverwaltung.

Schadensmeldungen, Mietanfragen und Terminvereinbarungen — entlasten Sie Ihre Verwaltung und bleiben Sie rund um die Uhr erreichbar.

Über 2.000 Unternehmen vertrauen uns

/Jetzt testen

Testen Sie Wedoa live — erhalten Sie einen Anruf von unserem KI-Assistenten.

Diese Funktion wird in Kürze verfügbar sein.

/Kontakt aufnehmen

99,7%

/Verfügbarkeit

2 Mio.+

/Anrufe bearbeitet

24/7

/Erreichbarkeit

<0,3s

/Antwortzeit

/Vorteile

So unterstützt Wedoa Ihren Hausverwaltung.

Sechs Gründe, warum Wedoa die richtige Wahl für Ihren Hausverwaltung ist.

/01

Schadensmeldungen

Mieter melden Schäden per Telefon — Wedoa erfasst Art, Ort und Dringlichkeit und leitet die Meldung strukturiert an den Hausmeister oder Handwerker weiter.

/02

Mietanfragen

Automatische Auskunft zu Nebenkosten, Betriebskostenabrechnungen und Vertragsfragen — ohne Ihre Sachbearbeiter zu belasten.

/03

Terminkoordination

Wohnungsbesichtigungen, Handwerkertermine und Eigentümerversammlungen — Wedoa koordiniert Termine automatisch.

/04

Notfall-Hotline

Rohrbruch um 3 Uhr nachts? Wedoa erkennt Notfälle und alarmiert sofort den Bereitschaftsdienst.

/05

Wohnungsangebote

Automatische Auskunft zu verfügbaren Wohnungen inklusive Kaltmiete, Größe und Lage — Interessenten werden qualifiziert und vorgemerkt.

/06

Dokumentenanforderung

Mieter können Nebenkostenabrechnungen, Bescheinigungen oder Vertragsunterlagen telefonisch anfordern.

/Anwendungen

Ihr Wedoa: Hausverwaltung.

Entdecken Sie, wie Wedoa in Ihrem Alltag konkret unterstützt.

Ein Mieter ruft an, weil es im Bad einen Wasserschaden gibt. Wedoa erfasst die genaue Lage, den Umfang des Schadens und ob Sofortmaßnahmen nötig sind. Die Meldung wird automatisch an den zuständigen Hausmeister weitergeleitet — mit allen Details und Kontaktdaten des Mieters.

Ein Interessent möchte eine freie Wohnung besichtigen. Wedoa beantwortet Fragen zur Wohnung, prüft die verfügbaren Besichtigungstermine und bucht den Termin — inklusive Adresse und Ansprechpartner.

Ein Mieter hat Fragen zur letzten Nebenkostenabrechnung. Wedoa gibt allgemeine Auskünfte zu den enthaltenen Positionen und leitet bei komplexen Fragen an den zuständigen Sachbearbeiter weiter.

/Integration

Drei Schritte. Fertig.

/01

Leitung verbinden

Leiten Sie Ihre bestehende Telefonnummer weiter oder richten Sie eine neue ein. Die Einrichtung dauert Minuten, nicht Tage, ohne Hardware.

/02

Bot trainieren

Laden Sie Gesprächsleitfäden, Richtlinien und Eskalationspfade hoch. Wedoa lernt Ihren Ton und Ihre Abläufe aus Ihrer eigenen Dokumentation.

/03

Wöchentlich optimieren

Nutzen Sie Gesprächsanalysen und Insights, um jedes Gespräch zu verfeinern. Wedoa wird mit jeder Interaktion besser.

/FAQ

Häufige Fragen.

/Kann Wedoa verschiedene Objekte verwalten?

Ja. Sie können beliebig viele Objekte mit individuellen Daten hinterlegen. Wedoa erkennt anhand der Anrufernummer oder Objektnummer, um welche Immobilie es geht.

/Wie funktioniert die Notfall-Weiterleitung?

Sie definieren Notfall-Kriterien und Bereitschaftsnummern. Wedoa erkennt dringende Anliegen und verbindet sofort mit dem Bereitschaftsdienst.

/Ist Wedoa DSGVO-konform?

Absolut. Alle Daten werden auf deutschen Servern gespeichert und verarbeitet. Wedoa erfüllt alle Anforderungen der DSGVO.

/Können Mieter auch Dokumente anfordern?

Ja. Mieter können über Wedoa Dokumente wie Mietbescheinigungen oder Nebenkostenabrechnungen anfordern. Die Anfrage wird an die Verwaltung weitergeleitet.

“Wedoa hat unseren Kundenservice transformiert. Wir sind von 40% verpassten Anrufen zu einer lückenlosen Bearbeitung übergegangen. Unsere Kundenzufriedenheit stieg im ersten Monat um 35%.”

Maria Krüger

Maria Krüger

 Leitung Betrieb, TechFlow GmbH

“Seit wir Wedoa einsetzen, sparen wir täglich über 2 Stunden Telefonzeit. Die Patienten sind begeistert, dass sie jederzeit einen Termin vereinbaren können, auch um 22 Uhr.”

Dr. Thomas Schneider

Dr. Thomas Schneider

 Praxisinhaber, Zahnmedizin Schneider

“Die Integration war überraschend einfach. Innerhalb eines Tages war der Bot live und hat sofort begonnen, unsere häufigsten Anfragen zu beantworten. Der ROI war bereits nach zwei Wochen positiv.”

Lisa Weber

Lisa Weber

 Geschäftsführerin, Weber Hausverwaltung

“Wedoa hat unseren Kundenservice transformiert. Wir sind von 40% verpassten Anrufen zu einer lückenlosen Bearbeitung übergegangen. Unsere Kundenzufriedenheit stieg im ersten Monat um 35%.”

Maria Krüger

Maria Krüger

 Leitung Betrieb, TechFlow GmbH

“Seit wir Wedoa einsetzen, sparen wir täglich über 2 Stunden Telefonzeit. Die Patienten sind begeistert, dass sie jederzeit einen Termin vereinbaren können, auch um 22 Uhr.”

Dr. Thomas Schneider

Dr. Thomas Schneider

 Praxisinhaber, Zahnmedizin Schneider

“Die Integration war überraschend einfach. Innerhalb eines Tages war der Bot live und hat sofort begonnen, unsere häufigsten Anfragen zu beantworten. Der ROI war bereits nach zwei Wochen positiv.”

Lisa Weber

Lisa Weber

 Geschäftsführerin, Weber Hausverwaltung

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