/KI-Telefonassistent
Der KI-Telefonassistent
für Unternehmen.
Skalierbare KI-Telefonie für Unternehmen jeder Größe — von der Zentrale bis zum Kundendienst, effizient und professionell.
/Jetzt testen
Testen Sie Wedoa live — erhalten Sie einen Anruf von unserem KI-Assistenten.
Diese Funktion wird in Kürze verfügbar sein.
/Kontakt aufnehmen99,7%
/Verfügbarkeit
2 Mio.+
/Anrufe bearbeitet
24/7
/Erreichbarkeit
<0,3s
/Antwortzeit
/Vorteile
So unterstützt Wedoa Ihren Unternehmen.
Sechs Gründe, warum Wedoa die richtige Wahl für Ihren Unternehmen ist.
Zentrale automatisieren
Wedoa übernimmt die Telefonzentrale: Anrufer werden begrüßt, identifiziert und an die richtige Abteilung weitergeleitet.
Kundendienst skalieren
Routineanfragen werden automatisch beantwortet — Ihr Service-Team konzentriert sich auf komplexe Fälle.
Abteilungs-Routing
Intelligente Weiterleitung basierend auf Anliegen, Kundennummer oder Vertragsdaten — kein Durchstellen mehr an die falsche Abteilung.
IT-Helpdesk
Erste Stufe des IT-Supports automatisiert: Ticketerstellung, Statusabfragen und Standardlösungen per Telefon.
HR-Anfragen
Mitarbeiter erhalten Auskunft zu Urlaub, Gehaltsabrechnung und Benefits — automatisch und vertraulich.
Standortübergreifend
Ein Bot für alle Standorte — mit individueller Konfiguration pro Niederlassung und zentralem Dashboard.
/Anwendungen
Ihr Wedoa: Unternehmen.
Entdecken Sie, wie Wedoa in Ihrem Alltag konkret unterstützt.
Ein Anrufer möchte mit der Buchhaltung sprechen. Wedoa identifiziert das Anliegen, prüft die Verfügbarkeit der Abteilung und verbindet — oder nimmt eine Nachricht auf, wenn gerade niemand erreichbar ist. Alles professionell und ohne Wartemusik.
Ein Bestandskunde hat eine Frage zu seiner Rechnung. Wedoa identifiziert den Kunden, ruft die relevanten Daten ab und beantwortet die Anfrage — bei Bedarf mit Weiterleitung an einen Mitarbeiter.
Ein Mitarbeiter hat ein Passwortproblem. Wedoa erstellt automatisch ein IT-Ticket, gibt erste Hilfestellung und informiert über die voraussichtliche Bearbeitungszeit.
/Integration
Drei Schritte. Fertig.
Leitung verbinden
Leiten Sie Ihre bestehende Telefonnummer weiter oder richten Sie eine neue ein. Die Einrichtung dauert Minuten, nicht Tage, ohne Hardware.
Bot trainieren
Laden Sie Gesprächsleitfäden, Richtlinien und Eskalationspfade hoch. Wedoa lernt Ihren Ton und Ihre Abläufe aus Ihrer eigenen Dokumentation.
Wöchentlich optimieren
Nutzen Sie Gesprächsanalysen und Insights, um jedes Gespräch zu verfeinern. Wedoa wird mit jeder Interaktion besser.
/FAQ
Häufige Fragen.
/Wie skaliert Wedoa mit unserem Wachstum?
Wedoa skaliert automatisch — von 10 auf 10.000 Anrufe pro Tag ohne Konfigurationsänderung. Neue Abteilungen oder Standorte fügen Sie einfach im Dashboard hinzu.
/Kann Wedoa mit unserem CRM und ERP verbunden werden?
Ja. Über REST-APIs und Webhooks integriert sich Wedoa nahtlos in Salesforce, SAP, HubSpot und andere Systeme.
/Wie wird die Gesprächsqualität sichergestellt?
Wedoa lernt kontinuierlich aus Gesprächen. Sie definieren Qualitätsstandards und erhalten regelmäßige Reports zur Performance.
/Gibt es eine Enterprise-Lösung?
Ja. Für Großunternehmen bieten wir dedizierte Instanzen, SLA-Garantien, individuelles Onboarding und einen persönlichen Account Manager.
“Wedoa hat unseren Kundenservice transformiert. Wir sind von 40% verpassten Anrufen zu einer lückenlosen Bearbeitung übergegangen. Unsere Kundenzufriedenheit stieg im ersten Monat um 35%.”
“Seit wir Wedoa einsetzen, sparen wir täglich über 2 Stunden Telefonzeit. Die Patienten sind begeistert, dass sie jederzeit einen Termin vereinbaren können, auch um 22 Uhr.”
“Die Integration war überraschend einfach. Innerhalb eines Tages war der Bot live und hat sofort begonnen, unsere häufigsten Anfragen zu beantworten. Der ROI war bereits nach zwei Wochen positiv.”
“Wedoa hat unseren Kundenservice transformiert. Wir sind von 40% verpassten Anrufen zu einer lückenlosen Bearbeitung übergegangen. Unsere Kundenzufriedenheit stieg im ersten Monat um 35%.”
“Seit wir Wedoa einsetzen, sparen wir täglich über 2 Stunden Telefonzeit. Die Patienten sind begeistert, dass sie jederzeit einen Termin vereinbaren können, auch um 22 Uhr.”
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/Bereit?
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