/KI-Telefonassistent
Der KI-Telefonassistent
für Tourismus und Hotellerie.
Reservierungen, Zimmeranfragen und Buchungsänderungen rund um die Uhr — automatisch, mehrsprachig und zuverlässig.
/Jetzt testen
Testen Sie Wedoa live — erhalten Sie einen Anruf von unserem KI-Assistenten.
Diese Funktion wird in Kürze verfügbar sein.
/Kontakt aufnehmen99,7%
/Verfügbarkeit
2 Mio.+
/Anrufe bearbeitet
24/7
/Erreichbarkeit
<0,3s
/Antwortzeit
/Vorteile
So unterstützt Wedoa Ihren Tourismus und Hotellerie.
Sechs Gründe, warum Wedoa die richtige Wahl für Ihren Tourismus und Hotellerie ist.
Reservierungen
Gäste buchen Zimmer, Tische oder Erlebnisse direkt per Telefon — mit sofortiger Verfügbarkeitsprüfung und Bestätigung.
Zimmer- & Preisauskunft
Automatische Auskunft zu Zimmertypen, Preisen, Ausstattung und Verfügbarkeit — für jede Saison aktuell.
Check-in-Informationen
Gäste erfahren Check-in-Zeiten, Anfahrt, Parkmöglichkeiten und wichtige Hinweise vor ihrer Anreise.
Mehrsprachiger Service
Internationale Gäste werden in ihrer Sprache betreut — Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und mehr.
Buchungsänderungen
Umbuchungen, Stornierungen und Zusatzwünsche werden automatisch bearbeitet und im System aktualisiert.
Concierge-Dienst
Wedoa gibt Empfehlungen zu Restaurants, Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten in der Umgebung — wie ein digitaler Concierge.
/Anwendungen
Ihr Wedoa: Tourismus und Hotellerie.
Entdecken Sie, wie Wedoa in Ihrem Alltag konkret unterstützt.
Ein Gast ruft an und möchte ein Doppelzimmer für nächstes Wochenende buchen. Wedoa prüft die Verfügbarkeit, nennt den Preis inklusive Frühstück, und schließt die Buchung ab. Der Gast erhält eine Bestätigung per E-Mail mit allen Details.
Ein Gast möchte seine Buchung um einen Tag verlängern. Wedoa prüft die Verfügbarkeit, passt die Reservierung an und informiert den Gast über den aktualisierten Preis — alles in einem Anruf.
Ein Gast im Haus ruft an der Rezeption an und fragt nach einem guten Restaurant in der Nähe. Wedoa gibt personalisierte Empfehlungen basierend auf Küche, Preisniveau und Entfernung.
/Integration
Drei Schritte. Fertig.
Leitung verbinden
Leiten Sie Ihre bestehende Telefonnummer weiter oder richten Sie eine neue ein. Die Einrichtung dauert Minuten, nicht Tage, ohne Hardware.
Bot trainieren
Laden Sie Gesprächsleitfäden, Richtlinien und Eskalationspfade hoch. Wedoa lernt Ihren Ton und Ihre Abläufe aus Ihrer eigenen Dokumentation.
Wöchentlich optimieren
Nutzen Sie Gesprächsanalysen und Insights, um jedes Gespräch zu verfeinern. Wedoa wird mit jeder Interaktion besser.
/FAQ
Häufige Fragen.
/Kann Wedoa mit meinem PMS verbunden werden?
Ja. Wedoa integriert sich mit gängigen Property-Management-Systemen wie Opera, Protel, Mews oder Apaleo für Echtzeit-Verfügbarkeit.
/In wie vielen Sprachen kann Wedoa kommunizieren?
Wedoa unterstützt aktuell über 20 Sprachen und erkennt die bevorzugte Sprache des Anrufers automatisch.
/Kann Wedoa auch Gruppenreservierungen bearbeiten?
Für einfache Gruppenanfragen erfasst Wedoa alle Details und leitet sie an Ihre Reservierungsabteilung weiter. Komplexe Anfragen werden direkt an einen Mitarbeiter eskaliert.
/Funktioniert Wedoa auch für Ferienwohnungen?
Ja. Wedoa lässt sich für Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen und andere Unterkunftsarten konfigurieren — mit individuellen Objektdaten und Preisen.
“Wedoa hat unseren Kundenservice transformiert. Wir sind von 40% verpassten Anrufen zu einer lückenlosen Bearbeitung übergegangen. Unsere Kundenzufriedenheit stieg im ersten Monat um 35%.”
“Seit wir Wedoa einsetzen, sparen wir täglich über 2 Stunden Telefonzeit. Die Patienten sind begeistert, dass sie jederzeit einen Termin vereinbaren können, auch um 22 Uhr.”
“Die Integration war überraschend einfach. Innerhalb eines Tages war der Bot live und hat sofort begonnen, unsere häufigsten Anfragen zu beantworten. Der ROI war bereits nach zwei Wochen positiv.”
“Wedoa hat unseren Kundenservice transformiert. Wir sind von 40% verpassten Anrufen zu einer lückenlosen Bearbeitung übergegangen. Unsere Kundenzufriedenheit stieg im ersten Monat um 35%.”
“Seit wir Wedoa einsetzen, sparen wir täglich über 2 Stunden Telefonzeit. Die Patienten sind begeistert, dass sie jederzeit einen Termin vereinbaren können, auch um 22 Uhr.”
“Die Integration war überraschend einfach. Innerhalb eines Tages war der Bot live und hat sofort begonnen, unsere häufigsten Anfragen zu beantworten. Der ROI war bereits nach zwei Wochen positiv.”
/Bereit?
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